Aviso de privacidad

1. Datos personales recabados

Podemos recabar los siguientes datos personales directamente al momento de que usted realiza una compra, se registra o nos contacta:
- Nombre completo
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Información de pago (por medio de plataformas externas seguras)
- RFC (en caso de solicitar factura)
No recabamos datos personales sensibles.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Procesar, enviar y entregar sus compras realizadas en línea
- Emitir comprobantes fiscales (facturas)
- Dar seguimiento a dudas, solicitudes, cancelaciones, aclaraciones o devoluciones
- Contactarlo en caso necesario para temas relacionados con su pedido
- Cumplir con obligaciones fiscales y legales aplicables

Y las siguientes finalidades secundarias (opcionales):
- Informarle sobre promociones, lanzamientos y contenido publicitario relacionado con nuestros productos
- Realizar encuestas de satisfacción y mejorar la calidad del servicio

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a: morodojewelry@gmail.com

3. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies para ofrecer una mejor experiencia de navegación y analizar comportamientos de navegación con fines estadísticos. Las cookies pueden ser deshabilitadas desde la configuración del navegador.

4. Transferencia de datos personales

Morodo Jewelry no venderá ni rentará sus datos personales a terceros. Solo se podrán transferir los datos cuando:
- Sea necesario para cumplir con una obligación legal
- Sean requeridos por empresas de logística y mensajería para cumplir con la entrega de productos
- Sean utilizados por plataformas de pago como PayPal, MercadoPago, etc., para procesar transacciones

En todos los casos, se exigirá a los terceros el cumplimiento de las políticas de privacidad correspondientes.

5. Medidas de seguridad

Morodo Jewelry cuenta con certificados de seguridad (SSL) y prácticas de protección de datos orientadas a evitar el acceso no autorizado, uso indebido o pérdida de los datos personales recabados.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos, y las condiciones de uso que les damos. Asimismo, puede:
- Solicitar la rectificación de sus datos en caso de que estén desactualizados o sean inexactos
- Solicitar la cancelación de sus datos cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente
- Oponerse al uso de sus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, debe enviar un correo electrónico a morodojewelry@gmail.com con la siguiente información:
- Nombre completo del titular
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Copia de identificación oficial
- En su caso, documentos que acrediten la representación legal

Recibida la solicitud, le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web en la presente sección con su fecha de actualización correspondiente.

8. Contacto

Si tiene alguna duda sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

Morodo Jewelry
Correo electrónico: morodojewelry@gmail.com
Sitio web: www.morodojewelry.com

Importante: Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad podrá consultarlo en www.protecciondedatospersonales.org