Términos y Condiciones de Uso
1. Generalidades
Morodo Jewelry se reserva el derecho de modificar los productos, precios, políticas, promociones y condiciones aquí señaladas sin previo aviso. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.
2. Información de productos y precios
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden variar ligeramente en forma, color o presentación.
Morodo Jewelry se esfuerza por ofrecer información precisa sobre cada producto. Sin embargo, no se garantiza que las descripciones estén libres de errores tipográficos o técnicos.
3. Proceso de compra
El proceso de compra consta de los siguientes pasos:
- Selección del producto y características (talla, material, etc.)
- Agregar al carrito
- Ingreso de datos personales y dirección de envío
- Selección de método de pago
- Confirmación del pedido
El cliente es responsable de verificar que la información proporcionada sea correcta antes de finalizar su compra.
4. Formas de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
- Transferencia electrónica
- Pagos mediante plataformas como PayPal o MercadoPago
Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras. Morodo Jewelry no almacena información financiera del cliente.
5. Envíos
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. El tiempo de entrega puede variar según el destino y se estima entre 3 y 7 días hábiles en la República Mexicana. Usamos servicios de paquetería confiables.
El costo de envío se calcula al momento de realizar la compra y puede ser gratuito en pedidos superiores a cierta cantidad (consultar promociones vigentes).
6. Cancelaciones, devoluciones y garantías
Morodo Jewelry acepta cancelaciones únicamente dentro de las primeras 24 horas después de realizar el pedido, siempre que el producto no haya sido enviado.
Las devoluciones se aceptan por los siguientes motivos:
- Producto defectuoso
- Producto incorrecto
En estos casos, el cliente deberá notificar dentro de los primeros 5 días hábiles tras recibir el producto, enviando un correo a morodojewelry@gmail.com con evidencia fotográfica. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
Los productos tienen una garantía contra defectos de fabricación por un periodo de 30 días naturales.
No aplican devoluciones en productos personalizados, hechos a la medida o grabados.
7. Facturación
Si el cliente requiere factura, deberá solicitarla al momento de la compra o dentro del mismo mes, proporcionando su RFC, razón social y uso de CFDI al correo: morodojewelry@gmail.com.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, texto, logotipos, íconos y diseño, es propiedad de Morodo Jewelry y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa por escrito.
9. Responsabilidad del usuario
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10. Jurisdicción y legislación aplicable
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