Términos y Condiciones de Uso

1. Generalidades

Morodo Jewelry se reserva el derecho de modificar los productos, precios, políticas, promociones y condiciones aquí señaladas. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.

2. Información de productos y precios

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. 
Morodo Jewelry se esfuerza por ofrecer información precisa sobre cada producto.

3. Proceso de compra

El proceso de compra consta de los siguientes pasos:
- Selección del producto y características (talla, material, etc.)
- Agregar al carrito
- Ingreso de datos personales y dirección de envío
- Selección de método de pago
- Confirmación del pedido

El cliente es responsable de verificar que la información proporcionada sea correcta antes de finalizar su compra.

4. Formas de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
- Transferencia electrónica
- Pagos mediante plataformas como PayPal o MercadoPago

Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras. Morodo Jewelry no almacena información financiera del cliente.

5. Envíos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. El tiempo de entrega puede variar según el destino y se estima entre 3 y 7 días hábiles en la República Mexicana. Usamos servicios de paquetería confiables.

El costo de envío se calcula al momento de realizar la compra y puede ser gratuito en pedidos superiores a cierta cantidad (consultar nuestras Políticas de envíos).

6. Cancelaciones, devoluciones y garantías

El consumidor podrá solicitar la revocación de su consentimiento dentro de los 5 días hábiles posteriores a la celebración de la compra, de conformidad con el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, siempre que el producto no haya sido personalizado, modificado o elaborado bajo especificaciones especiales solicitadas por el cliente. En caso de cancelación procedente, se realizará el reembolso correspondiente conforme a los términos aplicables.

Las devoluciones se aceptan por los siguientes motivos:
- Producto defectuoso
- Producto incorrecto

En estos casos, el cliente deberá notificar dentro de los primeros 5 días hábiles tras recibir el producto, enviando un correo a morodojewelry@gmail.com con evidencia fotográfica. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.

Los productos tienen una garantía contra defectos de fabricación por un periodo de 90 días naturales.

No aplican devoluciones en productos personalizados, hechos a la medida o grabados.

7. Facturación

Si el cliente requiere factura, deberá solicitarla al momento de la compra o dentro del mismo mes, proporcionando su RFC, razón social y uso de CFDI al correo: morodojewelry@gmail.com.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, texto, logotipos, íconos y diseño, es propiedad de Morodo Jewelry y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa por escrito.

9. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, a no utilizar el sitio con fines ilícitos, y a no intentar vulnerar la seguridad del mismo.

10. Jurisdicción y legislación aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes mexicanas. Cualquier controversia que surja en relación con el uso del sitio web será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México.